• ashipkov@legitime.ru
  • 413100, Саратовская область, г.Энгельс, ул.Льва Кассиля, д.14, офис 504/2

Ни шагу в суд без претензии!

Имеющаяся к настоящему времени судебная практика и позиции юристов «идут вместе» и склоняются к тому, что по делам о защите прав потребителей до обращения в суд подавать претензию не обязательно.

Свою точку зрения они основывают на положениях пункта 23 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Суды страны, исходя из этих разъяснений, считают, что подавать претензию, если спор относится к категории «Иски о защите прав потребителей» не обязательно. В большинстве, они считают, что потребитель, в случае если его права нарушены, может обратиться в суд и без соблюдения претензионного порядка. Однако, как кажется Нам, если потребитель не подает претензию хозяйствующему субъекту, то он не вправе претендовать на судебную защиту.

Иск в суд он подать может, так как это его право, но суд не вправе защищать потребителя, если выяснит в ходе предварительного или основного судебного заседания, что потребитель не предпринял мер в досудебном порядке.

Другими словами, если потребитель подал иск не подав хозяйствующему субъекту претензию, либо если подал претензию только ради вида, либо иным другим иным образом создает «иллюзию» соблюдения претензионного порядка, то суд, установив это, обязан отказать в иске не вдаваясь в суть спора и тем более не должен назначать судебную экспертизу. В иске должно быть отказано, так как на момент обращения в суд, право потребителя на своевременный возврат денег за товар, в случае не подачи претензии, не будет нарушено, а суд, как то следует из Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ненарушенные права не защищает.

Именно такой подход суда является наиболее экономичным для сторон и побуждает стороны к решению спора в досудебном порядке. Другой подход, когда суд сначала выясняет, есть ли в товаре недостаток, а также если суд удовлетворяет такой иск частично, но освобождает от неустойки и штрафа, правильным назвать нельзя.

Какую позицию занимаете Вы и почему? Мы будем очень рады обсудить с Вами этот важный для практики вопрос.

С уважением,

Артем Шипков

Ваше Мнение

Предложение о сотрудничестве